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Sección Outlet
Legal · Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Sección Outlet

Condiciones comerciales aplicables a la compra de productos publicados en la sección OUTLET de EPPChile. Te recomendamos leerlas antes de confirmar tu pedido.

Vigente para todas las compras realizadas en la categoría Outlet
01

Productos Outlet

Los productos comercializados en la sección OUTLET de EPPChile corresponden a productos seleccionados que pueden encontrarse con precios especiales, descuentos, liquidación de stock, últimas unidades, cambios de temporada, discontinuación de modelos u otras condiciones comerciales previamente informadas en la descripción del producto.

Cada producto Outlet será publicado indicando, cuando corresponda, sus características particulares, condición y cualquier detalle o desperfecto conocido que pueda afectar su apariencia, presentación o funcionamiento.

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02

Compra informada

Antes de efectuar la compra, el cliente deberá revisar cuidadosamente la descripción, fotografías, características, talla, modelo, cantidad y condición del producto.

La compra de un producto Outlet implica la aceptación de las condiciones particulares informadas en la publicación correspondiente.

Cuando un producto sea identificado expresamente como "segunda selección", "usado", "refaccionado" o equivalente, dicha condición será informada previamente al cliente antes de la compra.

03

No se aceptan cambios por gusto, talla o arrepentimiento

Los productos Outlet no cuentan con política de cambio por gusto personal, cambio de opinión o error de talla, modelo o color.

Los productos adquiridos en la sección Outlet no cuentan con política comercial de cambio o devolución por motivos de gusto personal, cambio de opinión, error en la elección de talla, modelo, color o porque el producto ya no sea requerido.

Esta condición corresponde exclusivamente a cambios o devoluciones voluntarias por razones ajenas a la existencia de una falla o defecto del producto y se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

04

Productos de segunda selección

Cuando un producto Outlet sea vendido expresamente como producto de segunda selección, usado, refaccionado o equivalente, esta condición será informada de manera clara y previa a la compra.

El cliente declara conocer y aceptar las características particulares informadas del producto antes de realizar la compra.

Las características o desperfectos previamente informados forman parte de las condiciones de venta y no podrán posteriormente ser alegados como una deficiencia desconocida al momento de la compra.

05

Garantía legal

Nada de lo establecido en estos términos y condiciones limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.

En consecuencia, cuando corresponda legalmente, se mantendrán los derechos asociados a la garantía legal, de acuerdo con la normativa aplicable.

La garantía legal no corresponde a un cambio por gusto, talla, arrepentimiento o cambio de opinión, sino a los casos establecidos por la legislación vigente.

06

Productos con fallas o defectos no informados

Si el producto presenta una falla, defecto o condición que no haya sido informada previamente al cliente y que dé lugar a los derechos establecidos por la legislación vigente, el cliente podrá comunicarse con EPPChile para solicitar la evaluación y solución correspondiente conforme a la normativa aplicable.

Para gestionar cualquier solicitud, el cliente deberá presentar la boleta, factura u otro antecedente que permita acreditar la compra.

07

Despacho y costo de envío – Productos Outlet

  • Todos los despachos de productos Outlet se envían exclusivamente bajo modalidad "POR PAGAR".
  • El costo del transporte lo asume íntegramente el cliente, quien lo paga directamente al transportista al recibir o retirar su pedido.
  • EPPChile no incluye el costo del despacho en el precio Outlet, salvo indicación expresa en contrario.
  • La modalidad "por pagar" se aplica independientemente del monto, cantidad de productos o destino del envío.

El cliente deberá considerar este costo adicional antes de confirmar su compra.

08

Stock limitado

Los productos Outlet están sujetos a stock limitado. Debido a la naturaleza de esta sección, determinadas referencias, modelos, tallas o cantidades pueden agotarse sin reposición.

Una vez confirmado el agotamiento de una determinada referencia, EPPChile no estará obligado a disponer de unidades adicionales del mismo producto.

09

Precios Outlet

Los precios publicados en la sección Outlet corresponden a precios especiales para los productos y condiciones indicados en cada publicación.

Los descuentos, promociones y precios Outlet no son necesariamente acumulables con otras promociones, códigos de descuento, convenios o beneficios comerciales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

10

Aceptación de las condiciones

Al realizar una compra en la sección Outlet, el cliente declara haber revisado y comprendido las características, condición, precio, modalidad de despacho y demás información correspondiente al producto adquirido.

La compra implica la aceptación de estos términos y condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.

¿Tienes dudas sobre tu compra Outlet?

Escríbenos a ventas@eppchile.cl o por WhatsApp al +56 9 8211 3854 y te ayudaremos a evaluar tu solicitud conforme a estas condiciones y a la normativa vigente.

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