FAQ B2B
Preguntas Frecuentes B2B
Información clave sobre procesos de compra, facturación, condiciones de pago y logística para empresas.
📋 Compra
💳 Pago
🚚 Logística
⭐ Beneficios
📋 Proceso de Compra
¿Cómo pueden comprar las empresas?
Las empresas pueden comprar mediante orden de compra (OC), cotización previa o pago directo. Recomendamos cotizar para acceder a mejores condiciones.
¿Emiten factura?
Sí, todas las ventas se realizan con factura electrónica. Es obligatorio ingresar razón social y RUT empresa.
¿Aceptan órdenes de compra (OC)?
Sí, para empresas evaluadas. Permite operar con crédito y procesos administrativos formales.
¿Las cotizaciones incluyen precios por volumen?
Sí, ajustamos precios según cantidad, frecuencia de compra y tipo de cliente.
💳 Facturación y Pago
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Transferencia bancaria, tarjetas de crédito y crédito empresa según evaluación comercial.
¿Ofrecen crédito a empresas?
Sí, crédito a 15 o 30 días según evaluación, volumen de compra y comportamiento de pago.
🚚 Logística y Entrega
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Depende del stock. Trabajamos con despachos rápidos y coordinación para grandes proyectos.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, cobertura nacional incluyendo zonas industriales y mineras.
⭐ Beneficios y Servicios
¿Cómo funciona el plan de fidelización?
Clientes recurrentes acceden a mejores precios, crédito preferencial (15/30 días), prioridad en atención y estabilidad de abastecimiento.
¿Se pueden coordinar compras recurrentes?
Sí, mediante acuerdos comerciales que aseguran stock, precios y continuidad operacional.
¿Ofrecen asesoría técnica?
Sí, contamos con soporte para selección de productos según riesgos y operación.
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo de ventas está disponible para atender tus dudas específicas. Contáctanos ahora para una cotización personalizada.
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